Měli by být veterináři a klienti Facebook přátelé?

2024 Autor: Carol Cain | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-16 17:18

Stalo se to znovu. Malá hlava ve tvaru hlavy v levém horním rohu mé stránky na Facebooku se rozzářila a úžasný majitel domácího mazlíčka, kterému jsem nedávno pomohl, abych se stal online přítelem. V posledních šesti měsících jsem viděla paní Morganovou půlkrát a ona je příjemná. Má dva anglické Springer Spaniels a králíka jménem Professor Snacks. (Toto jméno si sama vydělá obrovské body se mnou.) Vypadá to, že je to jedna z nejsladších lidí, které by se kdokoliv mohl setkat, a ráda bych se připojila k ní ak jejím domácím mazlíčkům.

Ale těsně předtím, než kliknu na tlačítko, abych ji přijal jako připojení na Facebook, přes mě pronikne vztek strachu. Přemýšlím o tom, jak by mohla reagovat na některé věci, které posílám na Facebook přátelům a rodině. Bude uražena zprávami o mých rodičovských omylech, rouhavostech v jakémkoli z článků, které sdílím, nebo mizerných poznámkách o tvrdých dnech v práci? Co si bude myslet, když si uvědomí, že být veterinářem je jen částí (byť významnou součástí) toho, kdo jsem jako člověk?

Co když jsou věci, o kterých nechci vědět? Co když se snaží změnit své náboženství, prodat mi kosmetiku nebo kritizovat za aktivity, které mě odvádějí od kliniky? Co když očekává, že budu zavolat na pet otázky, komentáře a nouzovou péči 24/7?

Bude rozumět, jestli odmítnu být jejím přítelem na Facebooku, nebo bude uražena? Bude to horší, když teď přijmu její pozvání a pak ji později odstraním, pokud se cítí jako rozmazané osobní hranice? Budou její mazlíčci nějakým způsobem trpět, když se nebudu takto k dispozici?

Mám rád interakci s lidmi, kteří mi přinesli své domácí mazlíčky. Když jsem je viděl na ulici, honil jsem roh a vlnu, sedával jsem s nimi na schůzkách PTA a navštívil jejich stůl, když je vidím v restauracích. Přesto, nechat je do mého semiprivate života přes Facebook (a být povolený do jejich) je trochu zastrašující.

Facebook a medicína

Sociální média mění způsob, jakým komunikujeme. Veterináři, kteří chtějí poskytovat nejlepší možnou péči o pacienty, si jsou dobře vědomi toho, že majitelé domácích zvířat tráví spoustu času online. Také vědí, že prioritou by mělo být pomáhat majitelům domácích zvířat najít kvalitní informace pro řešení problémů se zvířaty. Příležitosti na pomoc domácím mazlíčkům a podpora majitelů domácích zvířat jsou hojné v sociálních médiích. Ale stejně tak i úskalí.

Začátkem tohoto měsíce vydala americká College of Physicians (ACP) své stanovisko o tom, jak by měli lékaři a pacienti působit online. Mnohé z těchto prohlášení platí i pro ty z nás, kteří praktikují také veterinární medicínu.

AKT v podstatě uvedla, že pacienti rozšiřují pozvánky na lékaře, aby se připojovali online s rostoucí četností, ale jen velmi málo lékařů je přijímá. AKT podpořily tento trend - nepřijímají - z několika důvodů, včetně:

• Lékaři by měli vždy sdělit pacientům se stejnou úrovní profesionality, ať už osobně, telefonicky, e-mailem nebo poštou na Facebooku. Pobyt svého veterináře na městě, debata o politice nebo tahání praktických vtipů téměř jistě nedosahuje standardní vyšetření místnosti.
• Pacienti i lékaři mají právo na „profesní vzdálenost a soukromí“. Všichni jsme to udělali - „obtěžoval“někoho, koho jen sotva víme vzájemnou známostí, pak jsme byli zaplaveni fotografiemi svých dětí a domácího života, učili se daleko více o osobě, než jsme zamýšleli. Každý má různá očekávání ohledně soukromí a je snadné získat - nebo poskytnout - více informací, než jste vyjednávali, což činí profesionální vztah nepříjemným.
• Běžný, pokud se zamračený, on-line chování, jako je "větrání" o práci frustrace může poškodit profesionalitu a zdají se neúctivé.Každý má špatné dny. Bohužel, jeden špatný den a špatný výběr toho, co se má na Facebooku sdílet, může navždy změnit pověst veterináře (nebo majitele domácího mazlíčka). Pro každého, kdo má rychlou náladu nebo zvyk držet nohu v ústech, přijímání přátel na Facebooku by mělo být prováděno s opatrností.