Když veterináři neslyší… a jak je dostat

2024 Autor: Carol Cain | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-16 17:18

Veterináři, jako jsem já, si často stěžují, že jejich klienti neposlouchají. To je pravda; Často se cítím frustrovaný, kdykoliv klient prakticky požádá o radu o konkrétním zdravotním problému v zájmovém chovu… jen aby pozoroval, že tato rada byla odmítnuta, jako by ji nikdy nenabídla. Poslech, jak se zdá, je u veterináře volitelný. Ale podle spousty majitelů domácích zvířat je příběh zřídka tak jednostranný. Ukázalo se, že to není vždy klient, který potřebuje z bavlny vyndat bavlnu; je to také veterinář.

Toto tvrzení pravděpodobně nepřichází jako překvapení pro spoustu z vás. Veterináři jsou nakonec lékaři. A stejně jako lidští lékaři, kteří jsou proslulí touto značkou neklasifikujícího se chování, máme způsob, jak raději sami sebe slyšet místo toho, abychom slyšeli, jak mluví jiní.

Což je normální lidské chování. Potíž je, někdy to vypadá, jako by zdravotníci měli tendenci se v tomto ohledu častěji užívat než většina lidí.

Důvody, proč jsou mnohé a složité: Není to jen to, že jsme nadšeni našimi vlastními hlasy a názory, ale že nejsme vyškoleni, abychom poslouchali VŠECHNY, co bylo řečeno. Namísto toho se mnozí z nás učili rozpoznávat symptomy, které vaše slova odhalují, a tak vyluhují „extra věci“, abychom mohli efektivněji praktikovat.

Což je nešťastné vidět, že je tu spousta dalších věcí, které můžete sbírat z toho, co říkáte, než pouhý inventář nemocí.

Učení z humánní medicíny

Přemýšlel jsem o tom poté, co mě přítel odkázal na zajímavou knihu s názvem Když lékaři neslyší. Napsal Brigham a lékaři nemocnic ER (Dr. Leana Wen a Dr. Joshua Kosowsky), tato nedávno publikovaná kniha přináší domov, že špatné věci se mohou stát, když poskytovatelé zdravotní péče nevěnují pozornost (chybné diagnózy, zbytečné testy atd.).).

Namísto toho, abychom nás vychovávali kvůli našemu přetrvávajícímu kulhání v tomto oddělení, se duo vydalo úplně jiným směrem: nabízejí věrohodnou zákulisí pro to, proč jsou dokumenty systematicky „zpochybňovány“, a potom doporučují lidem, aby se sami vyslechli, aby mohli získat lepší zdraví. péče. Ale ne bez nabídnutí lékařům předpis pro zlepšení také (což mimochodem opravdu oceňuji).

Ačkoliv je nepravděpodobné, že by členové rodiny měli v dr. Wen a Kosowského představy o pojetí této knihy, může být také napsáno pro jejich prospěch.

Koneckonců, z toho, co mohu zjistit, je jen velmi malý rozdíl mezi veterinářem a lékařem, pokud jde o to, jak si skutečně poslechnout, co bylo řečeno. A co víc, jejich návrhy se zdají být naprosto jasné, pokud jde o to, aby se veterináři posadili a věnovali pozornost tomu, co říkáte.

Zvyšování veterinárního sluchového faktoru

Zde je můj veterinární zákrok na jejich doporučení, takže můžete svého veterináře maximálně využít a co nejlepší péči pro vašeho domácího mazlíčka:

1. Řekněte příběh. Lidé si myslí, že nejlepší je, když nám lidé vypráví příběhy, které věci vysvětlují. Veterináři jsou pouze lidé.