Logo cs.horseperiodical.com

Co udělali? Příběh dvou velmi špatných klientů

Co udělali? Příběh dvou velmi špatných klientů
Co udělali? Příběh dvou velmi špatných klientů

Video: Co udělali? Příběh dvou velmi špatných klientů

Video: Co udělali? Příběh dvou velmi špatných klientů
Video: CHINESE BUDDHIST, GAMER from Singapore EMBRACES ISLAM - Ilyas Tan's REVERT STORY - YouTube 2024, Smět
Anonim
OK, takže někdy mluvím ze školy. Jinými slovy, já jsem ochoten mluvit špatně z mé typicky milované a důkladně respektované klientely. Tahle chyba se vám může zdát jako velmi, velmi špatná věc, ale ujišťuji vás, že se to děje jen tehdy, když se chovali špatně způsobem, který přesahuje hranice normální slušnosti. A vždy měníme jména, data a klíčové identifikátory, abych zajistil ochranu nevinných a neohrožitelných. Zde je příběh klienta č. 1.
OK, takže někdy mluvím ze školy. Jinými slovy, já jsem ochoten mluvit špatně z mé typicky milované a důkladně respektované klientely. Tahle chyba se vám může zdát jako velmi, velmi špatná věc, ale ujišťuji vás, že se to děje jen tehdy, když se chovali špatně způsobem, který přesahuje hranice normální slušnosti. A vždy měníme jména, data a klíčové identifikátory, abych zajistil ochranu nevinných a neohrožitelných. Zde je příběh klienta č. 1.

Tento nový klient přivedl za svého syna kočku (špatné znamení už). Boris byl vychrtlý, blší, prošpikovaný výkřik věci. Starý, křehký a těžce anemický vypadal připravený odjet na svět. Až na to, že jediné, co s ním bylo špatné, se ukázaly být blechy a anémie.

Hodnocení: Pokud zbavíme Borise z blech a přidáme transfuzi některých červených krvinek nesoucích kyslík, bude reagovat dostatečně dobře, aby mohl pokračovat v normální, neparazitické trajektorii svého života.

Jak by každý veterinář udělal s hospitalizovaným pacientem, zavolal jsem matce Borisovy majitelky, aby šel přes léčebný plán a dal jí vědět, že její odhad bude muset vzrůst o 300 dolarů z důvodu ceny (levné!) Transfúze krve. Neochotně souhlasila, i když si zjevně myslela, že Boris by mohl být lepší přes Duhový most. Od té doby, co v době hospitalizace podepsala všechny papíry, mi to stačilo telefonicky.

Chudák, anemie, blecha-brada Boris krásně reagoval na léčbu. Zachránil se další život. V době propuštění však jeho majitel odmítl platbu a prohlásil, že není zodpovědný za nic nad rámec písemného odhadu. A to navzdory skutečnosti, že se jeho matka zastupovala jako právnická opatrovnice kočky, podepsala všechny potřebné papíry a telefonicky poskytla další náklady.

Který by to byl scénář, ve kterém bychom mohli žít, až na to, že majitel zavolal Amex a zpochybnil celý poplatek, což znamenalo, že jsme nedostali penny.

Pak je tu Klient č. 2, aby zvážil: Tenhle je dlouhodobý. Znám ho po většinu svého desetiletí trvajícího života německého ovčáka. A vždycky byl zvláštní, ale jako klient. Mimo jiné jednou zaplatil více než $ 10K za šest kořenových kanálků svého psa poté, co pes vběhl do auta a utrpěl vážnou traumatu do obličeje.

Ale časy se změnily. Jeho „štěňátko“je nyní dobře v jeho druhé dekádě a jeho ortopedické zdraví psa bylo významně ovlivněno prostou osteoartritidou komplikovanou mírnou dysplazií kyčelního kloubu a léčbou chronického zkříženého vazu.

Což není neobvyklé. Co je však neobvyklé, je skutečnost, že tento majitel, navzdory tomu, že byl značně poučen o vhodném používání nutraceutik, nesteroidních protizánětlivých léků (NSAID) a kortikosteroidů, nyní vstřikuje svým psům anabolické steroidy, které dostane od svého lékaře. jeden z trenérů v jeho tělocvičně.

Neuvěřitelné, že? Jaké přiznání? Co mám s těmito informacemi dělat? Zaznamenejte svou negativní reakci na grafu? Zahrnout prohlášení vysvětlující jeho protiprávnost? Proměňte ho na policii? Co mě zákon vyžaduje?

Pro záznam, všechno jsem doložil na grafu, požádal ho, aby přestal a upustil, a vypálil ho jako klienta, když bylo jasné, že tomuto chlapovi nic nevysvětluje - mnohem méně ho přesvědčují, že jeho činy byly neuvěřitelně kontraindikovány kontextu vztahu mezi klientem a pacientem.

Přísahám, že většinu času miluji své klienty. Ale pak jsou časy, které nemám.

Doporučuje: