Známky veterináře, který není pro vašeho domácího mazlíčka správný

2024 Autor: Carol Cain | [email protected]. Naposledy změněno: 2023-12-16 17:18

Pro mě je jedním ze známek opravdu dobrého veterináře ochota říci: „Nevím,“následuje „ale zjistím to.“

Jak jsem psal ve svém nedávném příspěvku o odbornících, veterinární lékařství, stejně jako humánní medicína, se rozrostlo a postoupilo do bodu, kdy je pro jednoho lékaře prostě nemožné vědět všechno. A i když váš lékař potřebuje znát pouze jeden druh - homo sapiens, jako v nás! - veterináři vyšli ze školy se základnou pro léčbu na čtyřech nohách, plus ptáků. Proto, když mi lidé říkají, že se obávají o veterináře, který říká: „Nevím,“řeknu jim, že by se měli starat o veterináře, který má vždy odpověď. To prostě není možné, a dokonce i nejlepší specialisté jsou někdy na prvním místě.

Pokud ale nemáte všechny odpovědi, není důvod se ptát na svého veterináře, co je to? Tady je to, co hledám ve veterinární nemocnici, protože to říká hodně o standardech péče v celé praxi. V diskusích s kolegy jsem nebyl překvapen, když jsem viděl, jak se ty samé verze objevují opakovaně.

Pravidlo. Č.1: Špatné pachy jsou špatné znamení. I když se v nemocnicích dějí pachy, neměli by se držet kolem. Já jsem velký na pojetí "zápach-neutrální." Zatímco jsem si srandu lidi v centru speciality VCA v Sacramentu o pár oh-tak-mírně pokřivené diplomy, jsem si všiml něco jiného. Nebo raději si toho nevšiml. Nebyl žádný zápach. Navzdory tomu, že se jedná o rozsáhlou 24/7 operaci s domácími mazlíčky ve zkušebnách, operačních sálech, jednotce intenzivní péče a chovatelských stanicích a klecích, celá operace voněla jako… čistá. Nečistěte dodávky, prostě čistý. Byl jsem tak ohromen, že jsem požádal, abych se setkal s vedoucím údržby a dal mu své poklony.

Pravidlo č. 2: Vždycky říkám, Nevěřte živému mazlíčku veterináři s mrtvými rostlinami. Když jsem si to přinesl veterinářům v mých rozhovorech, říkám jim, že si uvědomuji, že nejsou typicky ti, kteří se starají o zeleň čekárny. Mohou dokonce přeskočit přední vchod a vejít do vchodu do budovy, aby nedostali „pohled z očí“. Dostanu to, ale nekupuji to: Pokud si personál veterinární nemocnice nevšimne rostliny potřebuju vodu, mám těžko důvěřovat místu, abych pozorně sledoval potřeby mého mazlíčka, když je tam.

Moje pozornost k detailům je známá, ale nejsem v tom sám. Můj kolega Dr. Bruce King, majitel nemocnice Lakewood Animal Hospital v Coeur D'Alene, Idaho, pravidelně sedí v koupelnách, aby se podíval na výhled. Pavučiny? Dostaňte koště! A jednou jsem navštívil velkolepé VCA Sacramento Veterinary Referral Center a poukazoval jsem jen na polovinu žertu, že pár z mnoha, mnoho rámů s působivými pověřeními nebylo naprosto rovné. Při příštím návštěvě jsem nemohl najít jediný snímek, který by byl milimetrový - a snažil jsem se.

Pravidlo č. 3: Komunikační problémy jsou problémy. Dotkl jsem se toho v mém článku o práci se stejným veterinářem, jak je to jen možné, ale otázka vztahu je pro veterináře, se kterým se poprvé setkáváte, stejně důležitá, jako například na pohotovostní klinice. Musíte se cítit pohodlně, když budete klást otázky, a měli byste být nabídnuti všechny možnosti péče o vašeho domácího mazlíčka. To platí i v nouzových situacích, kdy se veterinář ideálně postará o to, aby váš mazlíček byl stabilizován a pak s vámi přejel situaci a možnosti.

Co když váš veterinář poruší jedno z těchto pravidel - nebo všechny tři? Nepřestal bych příležitostně zaniknout. Koneckonců jsme všichni lidé. Ale důsledný problém s "know-it-all-itis", nedostatek pozornosti k detailům a neschopnost komunikovat? Šance je, že veterinární praxe je z praxe, pokud jde o to, že je nejlepší. Možná je čas podívat se jinam.